在庫有り商品の在庫切れによるキャンセルってよくあるの？

【楽天24】ご注文に関するお詫びご連絡（2018.01.11）

楽天24お客さまサービスセンターでございます。

このたびは楽天24をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
早速ではございますが、ご注文いただいております以下商品につきまして、
お詫びとご連絡をさせていただきます。

■ご注文番号【261122-0000000-00934820】　
E000000H
▼○○ オーブンレンジ

商品取り寄せ手配を進めておりましたが、
仕入先より販売終了の連絡がございましてお届けが難しい状況となりました。
大変恐縮ではございますが上記商品について
ご注文をお取消しさせていただきたくご案内申し上げます。

ご注文をいただきましてからこのようなご連絡となりました事、
心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。

※お支払い方法をクレジットカードでお選び頂いている場合、
　ご請求はお取り下げさせて頂きます。
　また、ポイントをご利用頂いている場合は追ってご返還させて頂きます。

※上記以外の商品をあわせてご注文のお客様には、
　手配可能な商品の準備が整い次第送料無料にてご用意いたします。

【楽天市場】ご注文のキャンセルについて（2018.01.12）

本メールはご注文のキャンセルが楽天市場のサーバに
到達した時点で送信される、自動配信メールです。
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〇〇 〇〇 様

この度は楽天市場内のショップ「楽天24」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
以下のご注文について、キャンセル手続きがおこなわれましたので、ご連絡させていただきます。

この度のキャンセル手続きについてご不明な点がございましたら、
ショップ「楽天24」までお問い合わせください。

【楽天24】ご注文ありがとうございました（2018.01.03）

〇〇〇〇　様

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本メールは、ご注文を受領したことをお知らせするものです。
ご注文いただいた商品の発送をお知らせするメールが届いた時点で
お客さまのお申し込みが承諾され、当該商品のご購入について契約成立となります。
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この度は、楽天24サービスにてご注文いただき、まことにありがとうございます。

　　　～・～・～・～・～・～・～・～・～省略～・～・～・～・～・～・～・～・～

■注文情報
・～・～省略～・～・～・
お届け日:※お届け見込みメールをご参照ください。
・楽天24の商品には、一部あす楽対象外の商品がございます。
　詳細は商品ページをご確認ください。

●お届けについて
　・配送日に指定がない場合には、可能な限り早く配送いたします。
　・品切れなどでお届けに時間をいただく場合は、メールにてご連絡を差し上げます。
　・商品の製造中止などにより、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
　・メーカーの都合によりパッケージなどが事前告知なく変更され、
　　お届けする商品がサイトに表示されている画像と異なる場合がございます。
　・お届け先の地域によりましては、ご指定の日時にお届けできない場合がございます。

●商品発送時のお知らせ
　最終的なお届け予定日は、商品発送時にお送りする「発送完了のお知らせメール」にてご連絡いたします。
　
●注文内容について
当メールは注文時の内容をご確認いただくものです。売り切れ、注文の
お取り消し、変更は反映されていませんので、ご了承ください。

ご利用にあたって

商品の在庫状況と発送予定について

通常6～9日で出荷予定（サイト表記）
配送センターに在庫がない為、商品を取り寄せ後の発送となります。(※2)

※2:
記載の日付は目安のお日にちでございます。商品により取り寄せ先が異なりますため前後いたしますので予めご了承ください。
また、こちらの表示がある場合、ごくまれに”発売中止”や”在庫切れ”となる場合がございます。
商品が入荷できないことが判明した場合には、Eメールでご連絡の上ご注文をお取消とさせていただく場合がございます。